Obchodní podmínky
Obchodní podmínky e-shopu lioradesign.cz
Vítejte v mém e-shopu! Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi mnou jako prodávající a vámi jako kupujícími. Snažila jsem se je napsat jasně a lidsky, aby pro vás byl nákup radostí.
1. Kdo je kdo?
Prodávající: Edita Kadlecová Moravské náměstí 287, 394 64 Počátky IČO: 17254728 E-mail: info@lioradesign.cz Telefon: +420 704 779 800
Kupující: Vy, návštěvník a zákazník mého e-shopu.
2. Jak probíhá nákup?
Objednávka: Zboží si vyberete v e-shopu a objednáte vyplněním formuláře. Odesláním objednávky stvrzujete, že souhlasíte s těmito podmínkami.
Potvrzení: Jakmile objednávku přijmu, pošlu vám potvrzovací e-mail. V tu chvíli mezi námi vzniká kupní smlouva.
Ceny: Všechny ceny jsou konečné (nejsem plátce DPH). K ceně zboží se připočítává pouze doprava podle vašeho výběru.
3. Možnosti platby
Aby pro vás bylo placení co nejpohodlnější, můžete si vybrat z těchto variant:
Bankovní převod: Po dokončení objednávky vám přijdou podklady k platbě.
QR kód: Nejrychlejší cesta k převodu – stačí naskenovat v mobilním bankovnictví.
Dobírka: Zaplatíte hotově nebo kartou až při převzetí balíčku od dopravce.
4. Doprava a doručení
Balíčky posílám přes Zásilkovnu, a to dvěma způsoby:
Doručení na výdejní místo: Vyberete si pobočku Zásilkovny nebo Z-Box, který máte nejblíže.
Doručení na adresu: Kurýr vám balíček doveze až ke dveřím.
Zboží odesílám co nejdříve po přijetí platby (u dobírky ihned po zpracování objednávky). O odeslání vás budu informovat e-mailem.
5. Vrácení zboží (Odstoupení od smlouvy)
Pokud by se stalo, že vám zboží nevyhovuje, máte jako spotřebitel právo ho vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu.
Postup: Napište mi na e-mail info@lioradesign.cz, že chcete zboží vrátit.
Stav zboží: Zboží prosím pošlete zpět nepoškozené a v původním stavu. Náklady na dopravu zpět hradíte vy.
Vrácení peněz: Peníze vám vrátím do 14 dnů od chvíle, kdy mi zboží dorazí zpět, a to včetně nákladů na nejlevnější nabízenou dopravu k vám.
6. Reklamace (Záruka)
Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců. Pokud se objeví vada:
Dejte mi vědět na e-mail nebo telefon.
Dohodneme se na opravě, výměně nebo vrácení peněz.
Snažím se vše vyřídit co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů.
7. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Všechny informace o tom, jak chráním vaše soukromí a jak nakládám s vašimi údaji, najdete v samostatném dokumentu zde: Podmínky ochrany osobních údajů
8. Závěrem
Tyto podmínky jsou platné od 31. 3. 2026. Věřím, že s nákupem u mě budete spokojeni a v případě jakýchkoliv dotazů se mi neváhejte ozvat.